Como parte de su equipo de atención, su navigator de attention puede ayudarlo a acceder a beneficios incluidos en su plan de salud que tienen poco o ningún costo adicional, como los siguientes:
- Una visita domiciliaria anual de atención médica
- Beneficios de alimentos y asistencia local para servicios públicos
- Apoyo de seguimiento en caso de que esté hospitalizado
- Servicios de transporte
- Asistencia telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana
- Atención médica domiciliaria continua, según sus necesidades de atención
- Y más
Simplifique su atención con una sola llamada:
1-800-884-8416, TTY 711, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este, o programe una cita en línea.
Preguntas frecuentes sobre Optum Care at Home
No, Care at Home está incluido para las personas inscritas en un plan de salud elegible. No hay ningún costo adicional para usted por este servicio.
No, una visita de Care at Home no afectará sus beneficios en ningún momento.
Care at Home ofrece una visita domiciliaria anual, que incluye lo siguiente:
- Un examen completo
- Pruebas de detección de salud
- Suficiente tiempo a solas para hablar con un miembro de nuestro personal médico autorizado sobre sus preguntas de salud.
Además, Care at Home ofrece apoyo continuo a través de un coordinador de atención que trabajará con usted para ayudarlo a organizar sus necesidades de atención: desde programar citas hasta encontrar recursos locales y más. Según sus necesidades de atención, también puede tener acceso a atención médica domiciliaria continua.
Debido a que las necesidades de cada persona son únicas, los recursos y la información proporcionados variarán según sus necesidades.
Entre 45 y 60 minutos.
Un miembro de nuestro equipo de atención que puede ser un enfermero practicante, un asistente médico o un administrador de casos. Un médico, un enfermero practicante o un asistente médico le brindará atención médica domiciliaria continua. Todos los profesionales de Care at Home cuentan con autorización estatal y certificación nacional. Además, se ha sometido a nuestros profesionales de atención médica a una verificación de antecedentes.
La frecuencia variará según las necesidades individuales.
Siempre es una buena idea verificar la elegibilidad con su plan de salud. Llame al número que aparece en el reverso de su tarjeta de identificación de miembro para confirmar.
- Care at Home complementa la atención de su médico con un seguimiento adicional para controlar su salud entre las visitas periódicas al médico.
- Su profesional de atención médica domiciliaria lo ayudará apoyando las relaciones existentes con sus médicos, y también podrá ayudarlo a entablar relaciones con nuevos recursos de atención, si es necesario.
- A menudo, las citas médicas pueden sentirse apresuradas, y es posible que no sepa exactamente qué preguntar. Nuestro equipo de atención puede proporcionarle una lista de verificación de preguntas y temas importantes específicos para sus necesidades para que discuta con su médico en su próxima visita. Con esta lista, obtendrá la información que necesita.
Por supuesto. Sus seres queridos, cuidadores o amigos son bienvenidos durante la visita, si lo desea.
Simplemente, llame al 1-800-884-8416, TTY 711, de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m., hora del este.